Karinetavecchio's Blog

Mais de 90% pesquisam na web antes de comprar, diz pesquisa

Posted on: 20/04/2010

Uma pesquisa feita pela consultoria TNS Research International apontou que os brasileiros costumam consultar sites na internet antes de fazer uma compra e comentam suas experiências sobre produtos e serviços.

Segundo o levantamento, 92% dos usuários pesquisam sobre produtos ou serviços em sites de e-commerce ou comparam preços lojas virtuais e 76% procuram essas informações em fóruns ou blogs. O estudo constatou também que 56% dos entrevistados escrevem em blogs, 42% leem blogs de pessoas desconhecidas, 63% comentam experiências sobre produtos e serviços e 52% acessam essas mídias para obter informações sobre o que pretendem comprar.

As redes sociais são utilizadas pelos entrevistados principalmente para acesso e compartilhamento de informações (43%), mas também são percebidas como um espaço pessoal (32%) ou que permitem pertencer e ser aceito em grupos de amigos (24%), além de possibilitar expressar desejos e mostrar um lado que as pessoas desconhecem (22%) ou descontrair fugir da pressão diária e ter liberdade de expressão (21%).

Para o estudo “Decodificando as Necessidades Digitais”, foram entrevistados 1.000 usuários, com 16 a 35 anos, residentes em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Porto Alegre, Recife e Salvador.

Outros dados que mostram a importância da presença online:

  • “Internet só perde em influência para TV nas eleições de 2010” – TI Inside
  • “78% dos consumidores confiam em recomendações de outros consumidores.”
  • “Apenas 14% confiam em anúncios.”

Até quando as empresas vão ignorar este fato?

  • “Segundo estudo da Associação Comercial de São Paulo (ACSP), 41% das microempresas do estado não têm site.” – TI Inside
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